En panne sur l’autoroute : ayez le réflexe SOS Autoroute

Les autoroutes APRR (Paris Rhin Rhône) ont mis en service une application pour smartphone qui va vous permettre de contacter directement les secours si vous vous retrouvez en panne ou accidenté sur l’autoroute. Avec elle, vous n’aurez plus besoin de marcher le long des voies de circulation afin de rejoindre la borne orange de secours la plus proche.

Le fonctionnement de l’application SOS Autoroute

Cette application entièrement gratuite est téléchargeable sur tous les systèmes de smartphone. Une fois activée, elle transforme tout simplement votre smartphone en une réelle borne d’urgence qui reste avec vous tout au long de votre trajet. Ce système embarqué reste toujours disponible, 24/24h et 7/7j, quel que soit le moment où vous en avez besoin.

Cette application fonctionne en se servant des fonctions de géolocalisation incluses dans votre smartphone. Une fois que vous avez enclenché la demande de secours, SOS Autoroute émet un appel d’urgence et signale en même temps aux secours l’endroit où vous vous trouvez afin que ces derniers soient en mesure d’intervenir le plus rapidement possible.

Avec la nouvelle version de l’application SOS Autoroute, il est à présent également possible d’effectuer le signalement d’un besoin de secours pour un véhicule autre que le vôtre ou pour une situation à risque sur un portion de route.

Les avantages de l’application SOS Autoroute

Tout d’abord, cette application est très complète. Elle permet en effet de vous identifier ainsi que votre véhicule, mais aussi de spécifier le problème rencontré et enfin de vous géolocaliser. Moderne, elle se révèle également très pratique. Avec elle, fini le temps où, une fois l’incident arrivé, il fallait partir à pied, le long de l’autoroute, en quête d’une borne d’urgence, espacées de 2 km. La borne est alors embarqué dans votre véhicule grâce à votre smartphone.

SOS Autoroute en pratique

Afin de mieux saisir la manipulation de cette application et de la maîtriser avant de vous retrouver sur la route, voici un petit mode d’emploi. La marche à suivre est simple et il est préférable de la connaître avant de prendre le volant. En cas de besoin de demande de secours, vous serez en effet plus serein si vous savez déjà utiliser correctement l’application. La découvrir en situation déjà stressante n’est pas forcément conseillé.

En tout premier lieu, il faut créer son profil sur l’application. Il est conseillé de réaliser cette étape chez vous, avant de prendre la route. Vous gagnerez ainsi du temps le moment de demander des secours venu. Bien que facultative, cette étape sera utile pour une intervention plus rapide des secours en cas de besoin.

Une fois sur la route, si vous vous retrouvez victime d’une panne ou bien d’un accident, veillez tout d’abord à vous mettre en sécurité. Rappelons que, sur autoroute, vous devez enclencher les feux de détresse de votre véhicule et enfiler un gilet jaune avant de quitter votre voiture, stationnée sur la bande d’arrêt d’urgence. Vous devez ensuite vous mettre à l’abri en passant de l’autre côté de la rambarde de sécurité. Une fois ces mesures appliquées, vous pouvez lancer l’application SOS Autoroute qui va immédiatement vous géolocaliser.

Ensuite, vous devrez choisir le véhicule concerné par l’incident ainsi que la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il peut s’agir par exemple d’une panne d’essence, d’un accident corporel ou non, d’un dysfonctionnement d’un dispositif de votre véhicule…

Sachez que vous pouvez alors également signaler un incident concernant un autre véhicule que le vôtre (arrêté avec ou sans dégât par exemple) ou bien la présence d’un piéton ou d’un objet sur la chaussée.

La dernière étape consiste à sélectionner le sens de circulation de votre véhicule ou de celui pour lequel vous signalez un incident.

Une fois toutes ces informations renseignées, l’application SOS Autoroute vous met en relation avec le poste de sécurité le plus proche de votre position pour une intervention des secours dans les meilleurs délais.

Un récapitulatif vous sera ensuite envoyé par courrier électronique.

Si vous vous trouvez hors de la zone de couverture de l’application SOS Autoroute, celle-ci vous redirigera alors automatiquement vers le numéro d’appel d’urgence national.

L’intervention des secours

Une fois arrivés auprès de vous et de votre véhicule, les secours vont commencer par s’assurer que vous vous êtes bien mis en sécurité, ainsi que votre véhicule. Ils procèderont ensuite à l’identification de la panne afin de choisir le dépannage à mettre en œuvre. Dans le cas d’une panne bénigne, le dépannage de votre véhicule peut alors être effectué directement sur place. Si, à l’inverse, la panne est importante, votre véhicule et vous-même serez remorqués jusqu’à l’atelier de réparation le plus proche.

 

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